線路板廠以客戶為中心,需要構(gòu)建5大核心能力

Date:2018-09-20     Number:2024

   構(gòu)建有競爭力的FPC產(chǎn)品和解決方案是線路板廠持續(xù)面臨的一大挑戰(zhàn),F(xiàn)PC產(chǎn)品和解決方案是否同客戶需求有效匹配以及是否有差異化的競爭力是線路板廠需要思考的問題。如果對線路板廠“以客戶為中心”的能力進(jìn)行分解,可以分解為五大核心能力:


   1. 線路板廠的市場分析和規(guī)劃能力
   市場分析是機(jī)會(huì)選擇的基礎(chǔ),可以概括為三個(gè)看清:看清市場、看清客戶、看清競爭。市場規(guī)劃的重點(diǎn)則是要在資源有限的條件下,思考從行業(yè)、客戶、產(chǎn)品維度定什么樣的目標(biāo)、應(yīng)該采取什么樣的市場策略等等。

   2. 客戶化的FPC產(chǎn)品和線路板廠解決方案能力
   很多線路板廠人會(huì)說客戶關(guān)注的是價(jià)格,其實(shí)即使客戶告訴我們他關(guān)注價(jià)格,他仍然有很多關(guān)注的要素被有意無意的隱藏了。這時(shí)就需要我們把客戶這些隱藏的需求挖掘出來,理解客戶的真正需求,牽引線路板廠去開發(fā)有競爭力的FPC產(chǎn)品和解決方案。

   3. 線路板廠的品牌營銷和推廣能力
   簡單一點(diǎn)來講,就是基于線路板廠價(jià)值定位,通過特定的傳播方式影響目標(biāo)客戶進(jìn)行下單的過程。這里涉及到營銷策略、關(guān)鍵營銷活動(dòng)策劃、執(zhí)行三個(gè)方面。



   4. 線路板廠的FPC產(chǎn)品銷售運(yùn)作能力
   線路板廠的營銷活動(dòng)應(yīng)該圍繞著客戶的采購行為開展,就是看準(zhǔn)客戶的采購行為,總結(jié)出FPC產(chǎn)品的銷售成功要素是客戶關(guān)系、產(chǎn)品質(zhì)量、交付、回款。

   5. 線路板廠的盈利能力
   盈利是任何線路板廠都要關(guān)注的重要部分,一般FPC產(chǎn)品的價(jià)格會(huì)受到各方面關(guān)鍵因素影響,而我們線路板廠需要?jiǎng)?chuàng)造利潤才能維持企業(yè)運(yùn)行。



 

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